编号：20241017161624483洛阳北控水务集团 不作为，一家独大
网友1507333
2024.10.17
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你这样的不负责的回复，不采纳，漏水是因为你们当时没装好，不能说都让百姓自己负责，平头老百姓还要破路没事自己自查管道有没有漏水问题，你们埋地下，谁有透视眼能看见，我又不是土拨鼠，你们水务集团不要蛮不讲理，推卸责任
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员再次落实。经落实，该小区于2006年4月改造立户后交由我公司对该小区庭院供水管网进行管理和维护。我公司工作人员按时对该小区进行巡视，管道施工严格按照设计要求和施工规范进行。自2006年至此次反映问题前，用水情况正常。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此水表表后设施属客户维护管理范围，表后漏水产生的费用应由客户承担。水费问题已与您再次进行协商，已与您联系说明上述情况。如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后我们立即安排人员再次落实。经落实，该小区于2006年4月改造立户后交由我公司对该小区庭院供水管网进行管理和维护。我公司工作人员按时对该小区进行巡视，管道施工严格按照设计要求和施工规范进行。自2006年至此次反映问题前，用水情况正常。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此水表表后设施属客户维护管理范围，表后漏水产生的费用应由客户承担。水费问题已与您再次进行协商，已与您联系说明上述情况。如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
