编号：20241014144856431联通技术不到位，直接采用不成熟技术对客户手机进行关停
H78
2024.10.14
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中国联通因为技术问题，用AI乱识别，把没风险的电话号码识别为风险电话，进行停机处理，导致用户无法拨打电话。联通要求客户进行二次认证才给开通，二次认证形势像审犯人样，对人侮辱极大。
回复部门：中国联通
尊敬的客户：
您好！感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现已有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。
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