编号：20241011104935649关于新生儿出生证明办理不上的问题（洛阳妇幼）
网友1082126
2024.10.11
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都知道新生儿出生证明办理期限是一个月内，但是2024.9.27号到2024.10.2洛阳市这边的系统维护无法办理，再加上国庆七天放假，这就导致积攒了一大批需要办理出生证明的人，现在每天几百号需要办理的但是最多也只能办理60号左右，很多人前一天凌晨不睡觉去排队都排几十号…这就导致肯定会有一大部分人无法办理而超期，希望各领导可以重视这个问题，增开窗口加快效率，或者加班延长时间，希望尽快能把积攒的这一大批急需办理的新生儿家庭办了，避免超期带来的麻烦。
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解，9月27日-10月2日洛阳市出生医学证明信息系统与省系统进行对接，10月3日市妇幼保健院对系统进行了调试，运行基本正常。10月8日办理出生医学证明时发现证明打印后字迹错行，遂立即与洛龙区计划生育服务指导中心、洛阳市计划生育服务指导中心及工程师进行联系，经过多方沟通、协调、调试，系统于10月9日下午恢复正常。
因假期时长及系统升级等原因造成近日等待办理出生医学证明人数较多，而妇幼保健院出生医学证明管理系统账号只有一个，无法实现多个电脑同时登陆，所以目前不能实现多窗口同时办理，为避免等待时间过长院方已实施取号排队进行办理，院方也会尽量加快办理速度，由此给市民朋友带来的不便院方深感歉意，希望大家能够理解。
洛阳市卫生健康委
经了解，9月27日-10月2日洛阳市出生医学证明信息系统与省系统进行对接，10月3日市妇幼保健院对系统进行了调试，运行基本正常。10月8日办理出生医学证明时发现证明打印后字迹错行，遂立即与洛龙区计划生育服务指导中心、洛阳市计划生育服务指导中心及工程师进行联系，经过多方沟通、协调、调试，系统于10月9日下午恢复正常。
因假期时长及系统升级等原因造成近日等待办理出生医学证明人数较多，而妇幼保健院出生医学证明管理系统账号只有一个，无法实现多个电脑同时登陆，所以目前不能实现多窗口同时办理，为避免等待时间过长院方已实施取号排队进行办理，院方也会尽量加快办理速度，由此给市民朋友带来的不便院方深感歉意，希望大家能够理解。
洛阳市卫生健康委
网友1042984
