编号：20240930173632657手机号码被移动公司随意停机，要求恢复
网友1082511
2024.09.30
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我目前在使用的移动号码是2022年办理的，期间一直正常使用并绑定有家庭宽带。9月23日，因通话集中（当然呼出不超过10个电话，非推销或骚扰）被移动公司停机，且未事先通知我，因此我以为是欠费又充值200元话费。次日我通过咨询10086得知需要到营业厅开通，并需要提供社保或工作证明。我认为自己并未触犯法律道德，并未影响其他人，移动公司对我停机行为不合理，对我工作生活造成极大不便，且移动公司没有资格要求我提交社保或社区证明，经过持续一周的电话沟通和投诉无果。目前诉求是恢复我移动号码的正常使用。
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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河洛欢歌
网友127248
