编号：20240930000903973出租车价格车体厂站展示建议
帅帅
2024.09.30
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出租车价格车体厂站展示建议
洛阳是旅游城市，外来游客较多 ，对我们这里的出租车价格不清楚。 出租车作为重要的公共交通工具之一，其价格和服务的透明度对于提升乘客体验和增强行业竞争力至关重要。以下是针对出租车价格、车体以及厂站展示的建议：
车体展示
价格标识清晰：在出租车的显眼位置，如车顶灯、后窗玻璃或车门处，应使用清晰、易懂的字体标明起步价、里程费、等候费等基本收费标准。确保乘客在打车前能够一目了然地了解价格信息。
外地，周边城市出租车价格都有在车体上有明确标识
厂站展示
价格一览表：在出租车候车区或调度站设置明显的价格一览表，列明不同车型、不同时间段的价格标准，并定期更新。
服务承诺公示：在厂站内公示出租车公司的服务承诺、投诉处理流程及联系方式，增加乘客对出租车服务的信任感。
价格查询终端：设置电子查询终端，乘客可以通过输入起点和终点查询预估车费，同时提供多种支付方式介绍（如现金、移动支付等）。
通过以上措施，可以有效提升出租车价格信息的透明度，增强乘客的信任度和满意度，进一步提升出租车行业的整体服务水平。
回复部门：交通局
网友您好！关于您提出的建议我单位已收悉，接下来将结合工作实际对我市高铁站、火车站、飞机场等重要场站进行进一步完善，感谢您对我市出租汽车行业的关注与支持！
