编号：20240928133852351我只是个司机，为什么都这么难！
网友1489102
2024.09.28
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平台客服根本不是那样说的，首先我跟人家乘客打电话沟通过说我在关林市场那个有点堵，稍等马上过来人家说可以没事的不着急；你慢慢来，结果我刚调过来头；平台就给我取消了，我照样按照导航过去看到乘客被别的司机接走了，那就是真真正正的切单，以为我们好欺负呗！问客服，客服说你打了电话单子不一定
回复部门：交通局
网友您好！平台公司已对您订单进行核实，您接单时距离乘客上车点1.12公里，预计6分钟。由于您接单后长时间停留在原地徘徊转圈（超4分钟），根据系统派单规则，若司机行驶轨迹或者接驾异常，会触发接驾确认的端口，系统会给司机弹窗一个提示，让司机确认是否接驾，若超60秒未点击则订单会被系统取消。最后此订单被系统取消，该订单已派别的司机服务乘客。感谢您对交通运输工作的关心和支持！
