编号：20240928113214296中国银行新区支行效率低，区别对待取款业务
网友1375643
2024.09.28
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1、柜台员工上班效率低，本人下午3点多去办理柜台取款业务，前面就一位老太太，柜台1没有办理任何业务，也没有人，15分钟后才开始叫号！2、前面的人办理结束后5分钟才开始叫下一个号，是不是柜台员工摸鱼请核查监督！3、我取款业务取号在前，被后面取号的其他业务多次插队，叫号一直隔过我的取款业务号，办理后到的其他人员！银行低峰时段前面就一个人的情况下，办理取款业务足足耽误了1个小时，是银行工作人员不作为还是区别对待取款业务请做出合理的说明
回复部门：中国银行
尊敬的客户您好，您反馈的问题已向相关支行反映，相关支行会做好员工教育学习，加强员工的培训，做好文优服务。感谢您对银行工作的支持与关注。
