编号：20240923174427526移动公司诱导消费、违规扣费
网友1390069
2024.09.23
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2024年9月22日上午11点左右，我在扫共享单车时手机自动弹出不明连接，因在室外光线太强看不清误触碰连接订购不需要的消费套餐，发现后立即通过10086平台取消，今天通过10086查询说没有消费但是已经扣了15元，想问一下移动公司，你们的套餐为什么偷偷摸摸的捆绑单车二维码，既然我已经取消没有消费为啥要扣话费？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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