编号：20240920164720314创业路社区卫生服务中心的儿保人员问题
网友1253382
2024.09.20
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洛阳市高新区创业路社区卫生服务中心的儿保工作人员压根就没给我打电话就私自在我们孩子的档案上填写拒接电话，她那里来的权利?从我们孩子出生到现在就月子里上门一个所谓的大夫去看了看孩子询问了无关痛痒的基本情况以外，自此再也没给我们打过任何一个电话，在孩子一岁左右的时候给我们打电话说我们没去体检之类的，我说我们孩子在别的地方一直打着疫苗呢，体检也都做了，然后工作人员就说让我们把孩子的档案转走，我不同意，就私自联系我孩子打疫苗的地方的工作人员，从哪之后再也没给我打过任何一个电话，现在我们孩子2岁了私自在我们档案上填写拒接电话……真的让人很气愤!
时间过去2天了至今为得到任何回复。
回复部门：卫健委
网友您好：
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，立即联系医疗机构核实相关情况，中心工作人员已电话联系诉求人进行沟通解释，并获得诉求人的谅解。对于诉求人孩子一直在翠云路体检事宜，中心已与翠云路社区儿保科进行联系，协商孩子健康档案转档管理问题，随后会将孩子健康档案转档管理结果及时告知诉求人，诉求人同意协商的解决方案。我委也要求中心在以后的工作中注意沟通方式，做好服务工作。
涧西区卫生健康委
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，立即联系医疗机构核实相关情况，中心工作人员已电话联系诉求人进行沟通解释，并获得诉求人的谅解。对于诉求人孩子一直在翠云路体检事宜，中心已与翠云路社区儿保科进行联系，协商孩子健康档案转档管理问题，随后会将孩子健康档案转档管理结果及时告知诉求人，诉求人同意协商的解决方案。我委也要求中心在以后的工作中注意沟通方式，做好服务工作。
涧西区卫生健康委
