编号：20240919180001182新奥燃气刁难开发商（业主）
网友1375833
2024.09.19
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对于新小区正在开通燃气之际，小区业主们的热水器安装完成后，，新奥上门验收说管子需要包隔热棉。等等一系列情况，但同样别的刚通燃气的小区，安装方式与我们小区业主家安装的一样，他们没有包，为什么要求我们包呢，又没违规，。请给予合理的解释。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
随着燃气安全意识的普遍提升，最新的燃气开通规范对安全细节提出了更为严格的要求。其中，一项关键规定便是确保燃气热水器与燃气管道之间的水平间距必须大于30公分，此举旨在有效防止热水器运行时产生的热辐射对燃气管道造成潜在损害，确保整个燃气系统的安全、稳定运行。因此，为了消除该隐患，可采取以下整改措施：1、对该段燃气管道加装隔热棉；2、调整热水器管道穿越吊顶的位置，以确保热水器与燃气管道之间的间距满足大于30公分的要求。建议广大业主朋友积极配合，共同营造一个安全、和谐的居住环境。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
随着燃气安全意识的普遍提升，最新的燃气开通规范对安全细节提出了更为严格的要求。其中，一项关键规定便是确保燃气热水器与燃气管道之间的水平间距必须大于30公分，此举旨在有效防止热水器运行时产生的热辐射对燃气管道造成潜在损害，确保整个燃气系统的安全、稳定运行。因此，为了消除该隐患，可采取以下整改措施：1、对该段燃气管道加装隔热棉；2、调整热水器管道穿越吊顶的位置，以确保热水器与燃气管道之间的间距满足大于30公分的要求。建议广大业主朋友积极配合，共同营造一个安全、和谐的居住环境。
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