编号：20240919135819473新奥燃气强卖报警器399
网友1069391
2024.09.19
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新房装修以改管为由直接开单，强卖报警器399元必须购买，我说家里有，工人说可以装两个，拒不退费。
找工人说走公司的帐退不了，找营业厅说走的不是一个帐，打热线说让他们总公司处理，反正没人处理。
谁为老百姓做主？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
近两年，结合燃气安全事故的频发，国家及当地政府相继出台了安全保障及安防产品加装的政策，结合政策衍生了市面上不同质量，不同功能，不同价位的多样化产品，我们燃气公司经营的产品，无论从产品质量，功能以及售后维修上均有所保障。而且您现安装的该款报警器可以实现报警、切断与报修联动的功能，但您在外界自行购买的报警器质量、售后等均无法保障。目前您家报警器已经安装到位，无法办理退费，我们理解您的关切，但请相信，选择一款合格的报警器，就是为您和家人的安全加上了一道坚实的防线。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
近两年，结合燃气安全事故的频发，国家及当地政府相继出台了安全保障及安防产品加装的政策，结合政策衍生了市面上不同质量，不同功能，不同价位的多样化产品，我们燃气公司经营的产品，无论从产品质量，功能以及售后维修上均有所保障。而且您现安装的该款报警器可以实现报警、切断与报修联动的功能，但您在外界自行购买的报警器质量、售后等均无法保障。目前您家报警器已经安装到位，无法办理退费，我们理解您的关切，但请相信，选择一款合格的报警器，就是为您和家人的安全加上了一道坚实的防线。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
