编号：20240918230256198燃气卡被锁，无法用气
网友835087
2024.09.18
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我家的燃气卡无故被锁，不能充值也不能用气，迟迟无法解决。
新奥燃气公司作为一家事关民生基础的供应商，不把群众利益放在第一位，滥用自己的优势地位造成群众利益受损，并违反《民法典》652条，应当承担相应法律责任。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
收到您的问题，我司已安排工作人员与您电话沟通。经核实，您家燃气卡并未锁定，您可在到家之后联系我司工作人员上门排查故障原因，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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