编号：20240914095930181新奥燃气突然停气，严重影响家中老人生活
网友1018299
2024.09.14
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新奥燃气以通风不畅暗厨房为由，将家中燃气断气，水电气暖属于民生领域，与居民日常生活息息相关，谁给他们的权力，没有告知，说断就断？
1.家里燃气已经使用近10年，最初也是新奥燃气验收通气，为什么10年后突然就有问题了？为什么年年检查现在就有问题了？户型问题开发商备案审批的时候为什么不卡，现在来为难居民？
2.断气之前没有告知，说断就断，家中有生活不便的老人，该怎么办？出现问题谁来承担？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
您的问题已收悉，我司已安排工作人员与您对接，进行后续的沟通与处理。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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