编号：20240901204143456人不在家怎么一天扣两次电费呀
感恩
2024.09.01
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你好，请咨询一下，一位七十岁老人白天不在家没有用电，怎么两天扣我40多元，2024.8，4日到5日，9月1日今天白天不在家现在还在外面，怎么一天扣我十元电费？手机上是这样显示的，请咨询白天不用电，晚上只开空调六个小时，能用几度电呀？一个匹的新空调十二平米一间房开27度，一小时能扣几度电呀？希望不要乱扣电费。老人的工资很低。
回复部门：供电公司
网友您好：
经核实，工作人员已为您核实抄表数据，数据无误。因每月月初(01日-05日)为抄表时段，抄表期间内电费电量数据不更新，故您反映的两天扣40多元电费实际为其08月01日至08月05日共使用电费40多元，并非08月04日至08月05日两天使用的电费。您09月01日至09月05日共使用电费9.52元，不存在一天扣其10元电费的情况。如您使用第三方平台(微信)查看电费电量数据，会出现数据延迟更新，工作人员已告知您一匹空调约等于0.735kW，空调的用电量需要根据空调实际功率以及现场温度综合计算，不存在乱扣费的情况。您如有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
经核实，工作人员已为您核实抄表数据，数据无误。因每月月初(01日-05日)为抄表时段，抄表期间内电费电量数据不更新，故您反映的两天扣40多元电费实际为其08月01日至08月05日共使用电费40多元，并非08月04日至08月05日两天使用的电费。您09月01日至09月05日共使用电费9.52元，不存在一天扣其10元电费的情况。如您使用第三方平台(微信)查看电费电量数据，会出现数据延迟更新，工作人员已告知您一匹空调约等于0.735kW，空调的用电量需要根据空调实际功率以及现场温度综合计算，不存在乱扣费的情况。您如有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
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lyznl
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