编号：20240820155039911洛阳移动人为设限、提高办副卡门槛
网友197617
2024.08.20
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本人是洛阳移动12年老用户，20日前往洛阳移动营业厅办理副卡，用在孩子电话手表上，被营业员告知，外地人必须提供在洛工作证明、居住证明，否则办不了副卡。
对此规定，我十分不解。我的电话卡是实名制认证，使用已12年，难道证明不了我在洛阳长期居住生活吗？为何要针对外地人办副卡设门槛、人为增加办理流程？这是典型的形式主义，不仅给外地人在洛办事带来不便，还增加了其他基层单位的负担。建议从实际出发、从用户利益出发，取消不合理的手续，简便办卡流程。
回复部门：中国移动
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您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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