编号：20240815185338626工作人员对火车站插队女置之不理，怂恿插队
网友1255676
2024.08.15
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今天下午陪同妹妹去火车站买火车票，从下午1点50多排到下午4点20分左右，右侧有个女的（带两个娃）在那里挤来挤去，我一直在旁边等着我妹妹，一路数着前方还有几个人，她插队的过程中我妹妹已经提醒过她，后面排队，她置若罔闻，说什么：我去那边办临时身份证，工作人员让我过来的，一直搪塞着插队……
在这个过程中，投诉三个人
1.火车站地勤男工作人员，面对我的投诉置之不理，怂恿插队行为
2.这位旅客她办临时身份证是在4号窗口，为何直接插队至3号窗口，最可气的是里面2位工作人员（1位3号窗口，1位4号窗口）说她没有插队（明明她一步一步的挪过来，挤在我妹妹前面）
请问：1.从4号窗口办完临时身份证，到3号窗口买票或改签或退票，是不是应该从队尾开始排，为何这位女士从头直接一步一步挪到窗口？
2.火车站3号窗口和4号临时身份证窗口为何不顾事实，说她没有插队，难道带了两个孩子有优先权
本人愿意为以上事实和个人发言负责，时间为8月15日下午时间4点30左右，本人有视频且有照片和证人证实！
请洛阳火车站必须给我说法！否则我将继续投诉！
回复部门：洛阳火车站
网友您好，针对您反映的问题，已通知相关工作人员与您电话联系沟通，再次感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！
网友868912
网友1255676
原神•真境剧诗
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