编号：20240813112156298洛阳正骨医院取x光片袋子要扫码
网友461086
2024.08.13
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取完片袋子要扫码买保险，袋子都是医院提供的，一个袋子还捆绑消费
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成正骨医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解，为落实国家环保工作要求，正骨医院与第三方公司合作在院内投放自助取袋机设备并配套提供符合国家相关要求的可降解环保袋，确保用户每周可以在支付宝/微信端各免费领取一个环保袋，从而解决广大患者有相关需求时的用袋问题。同时为了防止没有需求的用户误点其他产品展示，医院和第三方公司均派有工作人员在现场进行取袋引导。在此过程中，如果产生任何用户误领没有需求商业化产品的情况，将全额补偿用户损失。
此次投诉发生后，院方高度重视，经核实，患者扫码后在手机上看到了保险广告，但未点击消费造成经济损失。第三方公司第一时间下架了投诉内容中描述的相关产品展示，避免再次产生不必要的误会。并联系患者进行了解释说明，患者表示谅解。
洛阳市卫健委
经了解，为落实国家环保工作要求，正骨医院与第三方公司合作在院内投放自助取袋机设备并配套提供符合国家相关要求的可降解环保袋，确保用户每周可以在支付宝/微信端各免费领取一个环保袋，从而解决广大患者有相关需求时的用袋问题。同时为了防止没有需求的用户误点其他产品展示，医院和第三方公司均派有工作人员在现场进行取袋引导。在此过程中，如果产生任何用户误领没有需求商业化产品的情况，将全额补偿用户损失。
此次投诉发生后，院方高度重视，经核实，患者扫码后在手机上看到了保险广告，但未点击消费造成经济损失。第三方公司第一时间下架了投诉内容中描述的相关产品展示，避免再次产生不必要的误会。并联系患者进行了解释说明，患者表示谅解。
洛阳市卫健委
陆巡天下
网友1477745
