编号：20240812145801387洛阳博物馆预约系统是如何对刷票行为进行判定的？
网友1285101
2024.08.12
2
和朋友约洛博票，可能是由于暑假期间人多，不好约，就想着多刷新几次试试，经过不懈的蹲守刷新页面，终于约上了一个人，本想继续看看有没有余票，结果用微信登录洛阳博物馆的小程序登录不上了，而且还显示该账号存在刷票行为？？？？？
这是什么操作？ 暑假人多，不好约很正常，我也理解，但是有回流的票 也是很正常的呀，别的博物馆 一直刷新都没有问题， 为什么洛阳博物馆会存在显示刷票这个呢？ 我理解这样做初心是好的，但是
打洛阳博物馆的电话咨询 接电话的工作人员，只只是告知这是系统判定的，他们也没有办法
问他们多长时间可以解除这个账号异常 也只是告知系统判定没有风险之后就恢复正常
在这里我有几个问题想请相关部门回复一下
1 洛阳博物馆预约系统是如何对刷票行为进行判定的？判定账号异常之后，后续是怎么解决的？长时间可以恢复正常？
2 这样的情况肯定不止我一个人有，像这种比较常见的问题，接电话的工作人员只是给了一个很模糊的回答，这是工作人员自己的疏忽，还是博物馆就没有培训过相关问题？
回复部门：文物局
尊敬的网友：
您好！洛阳博物馆实行线上分时段实名预约参观机制，请游客提前通过洛阳博物馆官方微信公众号预约。微信公众号预约小程序放票时间为每日上午7点。预约后台对异常操作行为具有保护性，多次频繁异常操作将触发防火墙自动保护机制。在此提醒广大游客避免出现违规操作的情况。
洛阳博物馆
2024年8月13日
您好！洛阳博物馆实行线上分时段实名预约参观机制，请游客提前通过洛阳博物馆官方微信公众号预约。微信公众号预约小程序放票时间为每日上午7点。预约后台对异常操作行为具有保护性，多次频繁异常操作将触发防火墙自动保护机制。在此提醒广大游客避免出现违规操作的情况。
洛阳博物馆
2024年8月13日
XP
网友1285101
