编号：20240807114407481投诉建设银行洛阳分行严重侵害消费者合法权益并造成严重后果
luoyang09
2024.08.07
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本人向建设银行洛阳分行提交个人征信异议申诉，在填写材料的时候建设银行洛阳分行拿了一个模版说必须按照模版进行抄写，但是模版内容描述与本人逾期情况严重不符，因此在建设银行洛阳分行的诱骗下填写了与实际情况不符的描述导致问题处理受阻，由此可见建设银行洛阳分行对消费者合法权益于不顾，作为国有银行处理问题态度敷衍如此之糊弄，是极其不负责任的表现。
回复部门：建设银行
尊敬网民:您好！
您所反应的问题，我们已转有关部门核实情况，将指定专人与您沟通，请您保持通讯畅通，感谢您对我行工作的支持！
建行洛阳分行
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建行洛阳分行
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