电信工作人员态度差（已回复）

编号：20240803195206507

电信工作人员态度差

网友1314431

2024.08.03

8月2日反馈的电信乱扣费问题。8月3日19：38，037110000给我打的电话，说给我多扣的钱返还回来，但不能抵扣上月的欠费账单。没等我把话说完就挂电话，服务态度差，工号5421。

回复部门：中国电信

尊敬的客户：
您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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网友1314431

相关电信工作人员已给我回访道歉，已经谅解。