之前的电视是在2021年5月7日购买海信电视75e3fpro，因当时装完机后没几天发现电视屏幕有3个碎点，通过海信售后加了500元换了屏幕，没超质保期，在2023年的12月8日期间电视屏幕又出现一条短线，因电视屏没有配件，海信售后告知需要换其他机型，最后以旧换新安装在12月20日安装75e3kpro电视又让加了50元，售后告知更换的电视从安装那天算重新质保，但在质保范围内电视图像出现漏光现象联系售后更换了，12月30日安装之后没几天又出现漏光及滋滋杂音声，联系售后告知因为价格便宜都是这样漏光质量的屏幕，最后又添钱1000元在2024年1月24日置换75e5k,1月25发现电视屏幕有质量发灰发白问题，1月26日联系售后一直不处理只调试，但调试还是没用，因为快过年又拖到年后解决，年后售后还是以正常为由不与更换，来我家的亲戚朋友都是说颜色有点不正常，最后因拨打消费者服务热线给与更换，3月7号给与更换，但电视安装完发现有一个坏点，售后女领导告知不允许超过3个坏点，但想着就一个就算了，但在3月19号左右又出现其他坏点，后来售后拍完照片反馈厂家给与更换告知坏点会复制，但3月24日更换完新机后又发现电视屏幕有多个坏点质量问题，售后来告知正常，过了几天又出现了坏点售后还是以正常告知，不管不问。4月25日海信抖音客服再次联系我反馈，但反馈咱售后态度恶劣强硬不与更换，告知海信电视屏幕都会有坏点的质量问题，之前咨询海信爱家在线客服客服告知不会出现坏点这样的情况，就算出现也是有几率的。现要求换没有瑕疵的新机。_______这上面是我2024年4月份投诉的问题海信售后到7月19号给我才更换，但是当时天要下大雨，想着售后在他们那边应该检查过，对于售后也比较信任，应该不会有啥问题，售后师傅也比较忙，但是没想到等来的电视还是有屏幕坏点质量问题，并且跟我家之前换下来那台发灰发白的电视上坏点都一样，那你们海信售后给我换着还有啥意思，等了这么长时间换电视跟没换有啥区别，我投诉还有啥意义，联系他们售后还是已我多次更换电视为由不予更换还说就是这质量问题，难道海信电视只要销量不要质量吗，难道我花钱买电视就应该买一台有质量问题的电视吗，我的钱都是大风吹的，并且这台电视也是在你们更换时间范围内，为什么不能更换，这是你们海信电视质量问题，跟我换电视有啥关系，我的诉求还是更换没有质量问题的电视