编号：20240729164346598华美医疗美容至人毁容
网友1398943
2024.07.29
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2023年五月花了10000元在华美做的双眼皮，恢复期过后发现两个眼睛形状不一样，而且当时说的开眼角也没开，右眼眼皮还有点挡视力，两个眼睛眼尾还下垂。后来找他们理论本想要退款然后去郑州做修复，他们不肯退款非要给我修复，保证能修复好，说的天花乱坠，我又一次信了他们，这次修复完又恢复了半年结果还不如上次的，这次简直堪比毁容。说是修复其实就是重新做，每做一次眼部神经被损伤一次，会使人眼睛看起来疲惫无神，死鱼眼一样，眉眼间距就会变窄一点，显得人很凶。再次上门讨说法，一个负责人也没见着，派了一个刚来的小姑娘告诉我说，先让我回家等消息，肯定会给我一个满意的答复，半个月过去了今天被告知还要给我做修复，可饶了我吧，这是想彻底毁了我啊！难道老百姓就没地方说理了吗？请问哪个部门能帮我讨个说法呢？
回复部门：卫健委
网友您好：
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后，西工区卫健委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
经查，诉求人黄**，女，于2023年5月18日在西工华美医疗美容门诊部以“重睑术后（曾经在外院做的埋线重睑）、内眦赘皮、小睑裂”为诊断行重睑修复术、内眦赘皮矫正术、外眦开大术，手术顺利，术后效果明显。于22年2月2日因不满意术后效果要求修复，遂予以重睑修复，共计花费10000元。诉求人2024年7月11日下午到院提出对效果仍不满意，要求赔偿或到其他医院修复，如到其他医院修复，费用由华美医疗门诊部支付。医院告知重睑修复术还处于恢复期，建议先涂抹抗疤痕药膏促进恢复，医院给予免费提供抗疤药膏，诉求人拒绝接受。
我委工作人员已电话联系诉求人，诉求人要求院方补偿30000元，我委建议诉求人到区卫健委进行调解协商，诉求人称其工作忙有空再说，我委会持续关注该纠纷的进展情况。
西工区卫健委
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后，西工区卫健委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
经查，诉求人黄**，女，于2023年5月18日在西工华美医疗美容门诊部以“重睑术后（曾经在外院做的埋线重睑）、内眦赘皮、小睑裂”为诊断行重睑修复术、内眦赘皮矫正术、外眦开大术，手术顺利，术后效果明显。于22年2月2日因不满意术后效果要求修复，遂予以重睑修复，共计花费10000元。诉求人2024年7月11日下午到院提出对效果仍不满意，要求赔偿或到其他医院修复，如到其他医院修复，费用由华美医疗门诊部支付。医院告知重睑修复术还处于恢复期，建议先涂抹抗疤痕药膏促进恢复，医院给予免费提供抗疤药膏，诉求人拒绝接受。
我委工作人员已电话联系诉求人，诉求人要求院方补偿30000元，我委建议诉求人到区卫健委进行调解协商，诉求人称其工作忙有空再说，我委会持续关注该纠纷的进展情况。
西工区卫健委
