编号：20240729123921655洛阳龙门高铁站厕所不提供卫生纸
网友1403012
2024.07.29
1
我于7月29日12点左右在高铁龙门站乘坐高铁，在卫生间时发现卫生纸空了，询问工作人员被告知整个高铁站都没有卫生纸了。但我到贵宾休息室的卫生间时发现每个隔间都有充足的卫生纸。厕所的卫生纸不应该是基础设施吗？难道卫生纸在高铁站还要区别对待？我寻思我买票的时候也没说只有商务座才提供卫生纸？
回复部门：洛阳火车站
网友您好，感谢您提出的宝贵意见，给您出行带来不便，我们深感抱歉。暑运期间客流较大，洛阳龙门站卫生间保洁作业人员没能及时补充卫生间厕纸，我们已将该问题反馈给新辉物业，要求抓好整改，我们也会加大对候车厅卫生间巡视检查力度，保证各项设备设施状态良好，保障服务用品齐全。祝您旅途愉快！
