编号：20240721105030954孔繁荣医生不专业，手术经常做失败
网友1491681
2024.07.21
6
去年5月份在孔繁荣割了双眼皮做了大眼综合花了7000元，大眼综合手术包括双眼皮，内外眼角，去皮去脂，可是大夫做的太失败了，做了双眼皮明显宽窄不一样，，刀口割的太深，肉条感十分明显，还有脂肪粘连，睁眼感觉刀口那里被东西粘着，，太失败了，我要投诉。让孔繁荣给出解释和处理办法。谢谢！
回复部门：卫健委
网友您好：
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后，西工区卫健委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
经查，顾客段**于2023年5月6日在孔繁荣医疗美容机构行眼部综合重睑术，6月6日术后一个月该院回访顾客反馈正常无不适。后期在孔繁荣医疗美容机构的术后回访中，顾客提到认为双眼皮不对称，工作人员遂邀约其至机构复查。段**于2024年1月3日到机构复查并留档照片，面诊手术医生及其他整形外科医生、相关工作人员均认为顾客双眼皮虽仍属恢复期内，但形态已然流畅，重睑痕迹不明显，并未发现顾客主观反馈的问题，段**遂离院。针对段**双眼皮术后认为肉条感明显等诉求，经机构医生再次会诊后并不认可，段**在百姓呼声平台提供的照片为7天拆线时的照片，与后期复查照片的肿胀程度完全不符。机构本着友好协商的态度以及顾客至上的企业精神邀约顾客再次到院复查。
西工区卫健委协调医患双方未达成一致意见，建议通过司法途径解决纠纷。
西工区卫健委
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后，西工区卫健委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
经查，顾客段**于2023年5月6日在孔繁荣医疗美容机构行眼部综合重睑术，6月6日术后一个月该院回访顾客反馈正常无不适。后期在孔繁荣医疗美容机构的术后回访中，顾客提到认为双眼皮不对称，工作人员遂邀约其至机构复查。段**于2024年1月3日到机构复查并留档照片，面诊手术医生及其他整形外科医生、相关工作人员均认为顾客双眼皮虽仍属恢复期内，但形态已然流畅，重睑痕迹不明显，并未发现顾客主观反馈的问题，段**遂离院。针对段**双眼皮术后认为肉条感明显等诉求，经机构医生再次会诊后并不认可，段**在百姓呼声平台提供的照片为7天拆线时的照片，与后期复查照片的肿胀程度完全不符。机构本着友好协商的态度以及顾客至上的企业精神邀约顾客再次到院复查。
西工区卫健委协调医患双方未达成一致意见，建议通过司法途径解决纠纷。
西工区卫健委
网友1459186
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网友94165
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网友1491652
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