编号：20240714201834729和昌御水湾地下车库上面管道阀门滴锈水
网友1490987
2024.07.14
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本人住和昌御水湾17栋2门用户。我买的039号车位上面。有几个阀门渗水而且还是锈的水。车放在车位内滴的多是锈水。擦都很难擦掉。我已经投诉过，但一直没人来处理。（这个现象已经有半个月了）。希望有关部门来及时处理一下，谢谢。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，您反映的情况并非管道漏水，实为由于夏季炎热，地下车库比较潮湿，容易导致管道形成冷凝水，如果小区地下室通风效果不佳，就容易出现凝水滴水现象，目前该问题已解决。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，您反映的情况并非管道漏水，实为由于夏季炎热，地下车库比较潮湿，容易导致管道形成冷凝水，如果小区地下室通风效果不佳，就容易出现凝水滴水现象，目前该问题已解决。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
网友1490987
