编号：20240706124914185黑心移动扣费问题
网友1486937
2024.07.06
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昨天投诉了移动公司，她们回复了我，说扣我话费是上个月多扣我五块咪咕视频，这个月扣我十五块咪咕视频，总共二十，而到现在她们没有主动给我把这件事处理到位，扣我二十到现在没有到账，请问，移动就这么牛逼，难道国家就这样放任他们坑我们这些消费者，天理何在？
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
