编号：20240706110534701洛阳妇幼挂号排队总有人加队
网友1490219
2024.07.06
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在妇幼挂号后，到现场要签到，再以签到顺序看病，签到后总有人加队，询问后说是挂号时间早，那挂号时间早还要现场签到干什么，多此一举。要不然以签到时间，要不然以挂号时间，排队排半天了来的晚的人总是可以加在前面，这个系统太不合理。望相关部门调整
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
2024年7月9日医院工作人员与诉求人联系，经了解，其为当日现场挂号，号序较靠后，排队等候中有预约挂号的患者到医院签到后依据预约号序排在前面，因此不满意。已向其解释该院就诊叫号规则，根据国家倡导分时段预约挂号，减少患者在院等候时间原则，该院制定了排队规则，建议患者可优先选择预约挂号，经沟通诉求人表示认可。下一步医院会根据实际情况不断完善就诊排号规则，并要求分诊人员做好解释沟通工作。
洛阳市卫健委
2024年7月9日医院工作人员与诉求人联系，经了解，其为当日现场挂号，号序较靠后，排队等候中有预约挂号的患者到医院签到后依据预约号序排在前面，因此不满意。已向其解释该院就诊叫号规则，根据国家倡导分时段预约挂号，减少患者在院等候时间原则，该院制定了排队规则，建议患者可优先选择预约挂号，经沟通诉求人表示认可。下一步医院会根据实际情况不断完善就诊排号规则，并要求分诊人员做好解释沟通工作。
洛阳市卫健委
