编号：20240624161810818自己付钱开的宽带，移动不让降低手机套餐，要收违约金
最爱小钱钱
2024.06.24
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因移动69套餐只有15g流量，本想把69套餐降成8元保号套，谁知需要付违约金，原因是因为第二条宽带，我自己付钱开的宽带，并为用手机话费扣除，客服称如果降低69套餐，自己交的钱宽带不能用，还要缴纳违约金，有录音但不知道怎么放在洛阳网上
回复部门：中国移动
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您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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