编号：20240619155816178中州西路洛轴15号生活区电视无法看
网友1487328
2024.06.19
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有线电视网络:中州西路洛轴15号生活区有线电视从16号至今都已经4天了信号老是断断续续，一直无法观看，拨打客服电话96266答复说是小区外光缆故障，后来又说机房设备故障还在维修。我反映的问题是:
1、啥时间能修好？到底是什么故障？
2、拨打监督电话63652663为啥一直无法接通？
3、请公司领导重视此事，可否在小区门口或社区微信群里发布通知，告知一下有线用户当前进展情况，让大家心里明白你们在抢修，这样少点误会，多点理解。
回复部门：有线电视网络
这位网友您好，请您拨打报修电话96266，我们会尽快给您解决问题，给您带来的不便请谅解！
