编号：20240614150706583电信套餐多收费，说好取消至今还在收
网友1484274
2024.06.14
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我于4月24日到电信万达营业厅申请取消在2年多前通过电话营销每月加9元宽带升级到千兆的业务，4月30日，客服通过微信说后台已取消并不在收取每月的9元钱，可是现在每月帐单依然显示每月应缴每月198元，应该是189元才对。请电信公司一取消我的诉求，二返还多收我的费用。
回复部门：中国电信
尊敬的客户：
您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
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网友1486808
