
雅迪专卖店购买6000元电动车不到2个月出现质量问题

网友1486712
2024.06.13

本人于2024年4月13日在涧西区天津路雅迪专卖店(开票信息对方是:洛阳添鑫商贸有限公司)购买一辆价值6000元的最新款+最高配的电动车,但是骑行不到2个月,6月12日晚下班途中,正常在路面行使,后轮胎突然发生异常,后轮毂变形,无法正常使用,找店家售后,店家说不在三包范围内,不与处理,需要我们自费更换零部件。
明明连2个月都没过,出现这种问题,就是属于质量问题,店家这种就是在推卸责任不负责任的表现,让消费者很心凉,诉求就是希望能给我换新车或者给我退款。

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区长春路所执法人员与您联系核实,经调解,商家给您免费更换了新的电机,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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