
牡单行共享单车减免调度费问题

网友979470

前几天我在王嫂私厨吃过饭后,见天气炎热正好有辆牡单行的共享单车。因为要去周王城广场附近办事就近骑着车过去了。到地方后正常停在了非机动车停车位上。结果牡单行app显示我说不在停车点上。非要我停到他们公司规定的停车位上。由于事情比较急,印象里这种只要不是太离谱的停车都会减免调度费。结果我发现并没有减免。随即,我向客服打去电话询问。结果一个男客服在电话那端态度敷衍不说,一个劲儿的强调公司就是这么规定的。那我说如果你这一级解决不了可以向上反映。结果他只会重复这一句话。且态度敷衍轻蔑。见沟通无果,我挂断电话后查到背后公司是洛阳智久科技有限公司。拨通爱企查所留电话竟被告知不是这个公司的人。我想请问洛阳市市场监督管理局,洛阳市人民政府。牡单行是否是跟政府合作开发的共享单车???既然碰瓷牡丹之名,为何所作所为尽是污浊之事。我一个本地人尚且被如此对待,如果有外地游客到访遇到同样情况是否会对城市服务能力有所质疑???一个第三产业的产物,为何所谓的客服会觉得他们是凌驾于消费者之上的?态度之恶劣,令人发指。其他企业的共享单车基本上都在遵循着以人为本的理念,服从于洛阳市城市非机动车停车位管理。而碰瓷牡丹之名的公司,一边享受着城市发展所带来的红利,一边却蛮横一刀切的让消费者停到他们自己规划的停车点上。如果是和政府合作,我不知道这其中是否有利益勾连???产品做的再花哨,服务跟不上我想这样的产品是否有必要存在于市场?又或者说这样的企业是否需要政府百分百接管或严格监督???

















