编号：20240610205203931大张长申超市退货问题反映
网友1486360
2024.06.10
2
大张长申精品超市买个榴莲168元5斤，送人后打开连皮带核468克！比水果店价格贵的同时就去核肉200克一个榴莲！！！跟门店反馈同意我把榴莲肉送回去退款，可是我在离门店三十公里外串门，还计划有端午出游，我说让顺丰给送回去，店员不同意，非让亲自送去，沟通无果后只说以后让水果部注意下次选品，没有任何解决问题的情况下结束了对话。本来就是交过会员费的会员制超市选品应该有保障！结果不了了之也不管
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理，辖区龙门所执法人员与您联系核实，经调解，商家给您办理了退费，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示满意。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
网友1359194
网友159631
