编号：20240601230645121关于孩子社保卡激活问题
网友797822
2024.06.01
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我想问一下，建设银行，我的孩子在学校申请补助，学校统一办的建设银行社保卡，去建行激活时候，银行要求带家长身份证，户口本，才能办理，证件都带齐去了，户口本上户主是孩子爷爷名字，办理银行人员说让更改户口本户主，不更改不能证明孩子是我们的，原话就是这个样子！办不了业务。想咨询户口本是中国人民共和国公安户籍部办的上边关系一清二楚怎么办不了业务！
回复部门：建设银行
尊敬的客户：
你好。我行有关人员已与你联系并说明情况，感谢你对我行工作的支持和理解。
建设银行洛阳分行
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建设银行洛阳分行
