编号：20240529190849280洛阳长申退换困难，二次发布维权消息
游客为了
2024.05.29
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五一期间在洛阳长申二楼波司登专柜买了一个699元防晒服，有活动满减后634元，没两天突然莫名其妙开线，衣服吃饭穿了沾了点油，拇指大小，一直清洗洗不干净，干洗店不敢清洗怕脱的色，商家不给换货，哪怕扣钱也不给换，希望相关部门帮助处理，，已经反映一次给我电话说回复，结果纯忽悠没人给我解决问题，被逼无奈只能二次发表言论
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理，辖区珠江路所执法人员与您联系核实，经了解，您与商家达成调解协议，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示认可。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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网友1263049
游客为了
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