编号：20240521142345807西工区光明社区老旧小区改造如此应付差事
阿倩
2024.05.21
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西工区下辖的老旧小区改造如此应付差事。
小区原来的地下渗漏处，不做任何处理就铺上地面铺装层（沥青层），漏水点依然如故。
作为施工的管理方（光明社区）与施工方，多次向他们两方反映问题，互相推诿，而且欺骗住户，极其敷衍，不负责任，糊弄政府和百姓，应该追责。
责任单位：光明社区（社区改造公示通知上有具体负责人和电话）
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员到现场排查，经现场排查疑似为1单元北户有水表慢转情况，为了帮助解决漏水问题，我公司主动提供延伸服务免费进行测漏定位，经多次测漏排查确定为表后地埋管漏水，并提供延伸服务帮其协助维修。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”漏水管道已于当日维修完毕并恢复水泥路面，待水泥路面干固后将于25日铺设沥青。已与您联系说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员到现场排查，经现场排查疑似为1单元北户有水表慢转情况，为了帮助解决漏水问题，我公司主动提供延伸服务免费进行测漏定位，经多次测漏排查确定为表后地埋管漏水，并提供延伸服务帮其协助维修。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”漏水管道已于当日维修完毕并恢复水泥路面，待水泥路面干固后将于25日铺设沥青。已与您联系说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
