编号：20240520104942566泉舜购物中心专柜C&A衣服存在质量问题无人管
网友1389327
2024.05.20
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泉舜购物中心专柜C&A购买衬衣一套，买回来之后穿上发现衣服扎皮肤，穿上皮肤发痒。跟专柜人员协商要退换货他们不同意。并且他们店里的人说，洗洗就好了，之前有人也反应过那款衣物穿上扎皮肤发痒，该衣物存在质量问题。多次联系消费者热线，截至目前没有承办单位与本人联系。敢问这种劣质质量的产品能上架？？？？？
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理，辖区翠云路所执法人员与您联系核实，经调解，商家给您退货退款，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示认可。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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网友1389327
