编号：20240513163203355左右沙发存在质量问题
网友1006519
2024.05.13
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左右沙发名优店买的沙发，送到家当时就发现中间的座位有回弹问题，另外两个座位没问题，她们说是冬天天气冷和运输压的原因，现在天热了还有回弹问题，和店家沟通一直说没质量问题，不给解决问题
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理，辖区建材所执法人员与您联系核实，经调解，商家已跟您更换新的同型号沙发，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示认可。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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