编号：20240423120010310办理的无线网业务，根本上不去网了，要求退费！
网友486287
2024.04.23
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四月初，在电信办理的无线网业务，弄好后，频繁上不去网，说现在是5G，家里的手机和电脑跟不上，得全换了，不好意思，第一次听说wifi还有这个要求，无能力享受电信的wifi，申请退款！
回复部门：中国电信
尊敬的客户：
您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
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