编号：20240422161908584多收费无人处理
网友1475674
2024.04.22
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我办理159元的套餐有两年了，从半年前开始话费忽然飙升至280元每月。打10086，让我去营业厅，我去了给我办理这个业务的营业厅两次都说解决不了，让我找办理这个业务的工号。我又连续多次打10086，我说我怎么可能找到当时那个工作人员，我是买的公司的服务又不是个人的。但是一致的都是告诉我让我等电话，他们会向上反应问题。18日至今，没有给我解决这个问题
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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