编号：20240419132211482燃气公司随意停燃气，服务态度差
网友1307998
2024.04.19
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家里燃气表没有欠费，无缘无故就把气停了，上午做饭发现没气，打客服说四小时内安排人员上门解决，等了四、五个小时迟迟不见人，再打客服就是说帮忙催，你们没事干不打招呼停我燃气干嘛。真耽误事
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，您家两年以上未进行过燃气安全检查，为了确保您的用气安全，暂时将您的燃气阀门关闭。收到您的问题，我们及时安排工作人员与您联系，目前双方已约定时间上门检查。
燃气安全不仅关乎我们日常生活的安全与健康，更关系到整个社会的稳定。每年进行燃气安全检查，是确保燃气安全使用，预防燃气事故的重要措施。我司每年对民用户进行一次免费入户安全检查，如果您错过安检，可随时拨打客服热线95158进行预约，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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