洛阳龙门高铁站站内换乘太难，服务差（已回复）

编号：20240419113122461

洛阳龙门高铁站站内换乘太难，服务差

佛前一条鱼

2024.04.19

2024年11月19日上午11点20分，我从三门峡到郑州，在洛阳高铁站站内换乘，上二楼进入候车大厅，所有的道闸都是关闭的，没有便捷通道不说，我到检票口的一位女工作人员那，说要换乘要进入候车厅，工作人员态度不好，还问我是不是要出站，我已经明确告知要换乘，让她把门开一下，进入候车大厅。她极不情愿的打开门，还说我问你换乘到哪，问我怎么不回答。全国各地我去的城市也有三四十个了，从来没想到我自己的家乡洛阳遇到这种恶心事

回复部门：洛阳火车站

网友您好，感谢您提出的宝贵意见。洛阳龙门站非换乘车站，检票口处无双向检票闸机。如您换乘的车次时间较为紧张，可以到检票口向工作人员出示您换乘的车票，我们将尽全力为您提供帮助。感谢您的理解和支持，祝您旅途愉快！

3名群众参与

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网友873978

时间穿越了？

网友13435

洛阳龙门站就没有便捷换乘通道，你强行换乘，那就不对。高铁站出站再进站也就几十米。

网友13618

高铁换乘，除了极个别的大站有便捷换乘通道，其余的站都只能先出站、再进站。