儿童医院文仲院区叫号顺序混乱（已回复）

编号：20240417090727585

儿童医院文仲院区叫号顺序混乱

洛阳姚黄

2024.04.17

来文仲院区看病，因为挂号的顺序比较靠后，但是到医院的时间比较早，就在科室门口的报道机上报道了。开诊之后，不按照报道机的顺序叫号，按照挂号顺序进行叫号。那请问，报道机的意义在哪？只是告诉医生患者来了？科室医护人员给的解释，就是这，改不了。请问，何必要报道机？直接按照挂号顺序叫号好了，也省了签到机上签到多此一举的麻烦。报道机就是为了节省彼此的时间的。

回复部门：卫健委

接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解，该院门诊就诊叫号规则为：已预约序号为主，现场签到为辅，患者到院就诊时须在签到机进行签到，系统显示签到后将按照预约序号顺序进行叫号，过号未就诊患者到院签到后将在已显示的序列号后顺延5个号进行排序。
2024年4月17日工作人员与诉求人联系，电话无人接听，诉求人所提出的建议已反馈给医院相关科室。
洛阳市卫健委