编号：20240416183720334对洛阳文旅不满意
Vrkakal
2024.04.16
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1多次投诉旅游年票问题，但是贵单位并没有重视市民建议，也没有有效的措施。两张图，很能说明现有问题。
2外地游客四月来洛阳赏牡丹，希望有关部门可以考虑统计一下各大牡丹园的花种特色、盛开期等信息，方便游客游玩。
3 不用再打电话了，做好文旅名片，就是市民最大的满意度。
回复部门：文化广电和旅游局（旅游）
尊敬的网友:
您好!
鉴于您所提的年票问题，我们已采取以下几项措施：一是加强宣传，及时在官方媒体和平台发布公告，进一步告知洛阳旅游年票的办理政策、办理条件等，特别强调适用人群仅为洛阳地区和洛阳都市圈居民及粤港澳大湾区居民，其他地区人群均不能办理。二是提醒市民群众，办理年票一定通过官方正规渠道，切莫贪图小利，轻信网上违规办理广告。不要通过非法渠道购买旅游年票，避免带来不必要的麻烦和风险。三是对全市的线下年票代办点逐一进行排查，有违规办理的，发现一家关停一家。线上办理加强审核，严格比对办理条件，对伪造证明和不符合办理条件的一律不予通过，杜绝违规办理现象。
关于统计各大牡丹园的花种特色、盛开期等信息的建议，我局将会同市相关部门研究。
感谢您对我市文旅工作的关心和支持！
您好!
鉴于您所提的年票问题，我们已采取以下几项措施：一是加强宣传，及时在官方媒体和平台发布公告，进一步告知洛阳旅游年票的办理政策、办理条件等，特别强调适用人群仅为洛阳地区和洛阳都市圈居民及粤港澳大湾区居民，其他地区人群均不能办理。二是提醒市民群众，办理年票一定通过官方正规渠道，切莫贪图小利，轻信网上违规办理广告。不要通过非法渠道购买旅游年票，避免带来不必要的麻烦和风险。三是对全市的线下年票代办点逐一进行排查，有违规办理的，发现一家关停一家。线上办理加强审核，严格比对办理条件，对伪造证明和不符合办理条件的一律不予通过，杜绝违规办理现象。
关于统计各大牡丹园的花种特色、盛开期等信息的建议，我局将会同市相关部门研究。
感谢您对我市文旅工作的关心和支持！
