编号：20240416163313604关于优待证乘坐地铁问题
网友13560
2024.04.16
1
光大银行的优待证在乘坐地铁时不能直接刷证通行，是系统未对接还是什么问题？
回复部门：轨道集团
网友:
您好，感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。经查询，您的优待卡受发卡行限制，导致无法正常刷闸乘车。由于我司无退役军人优待证操作与管理权限，建议您咨询优待卡开户行。后续遇到所有地铁乘车相关的问题，可随时致电洛阳地铁服务热线0379—86008600，我们将竭诚为您服务！
您好，感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。经查询，您的优待卡受发卡行限制，导致无法正常刷闸乘车。由于我司无退役军人优待证操作与管理权限，建议您咨询优待卡开户行。后续遇到所有地铁乘车相关的问题，可随时致电洛阳地铁服务热线0379—86008600，我们将竭诚为您服务！
网友1049784
