编号：20240413062048774我的充电宝为何在洛阳带不到火车上
网友1474154
2024.04.13
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一个充电宝，郑州火车站能上，开封火车站路上，西安火车站能上，潼关火车站能上，灵宝火车站能上，就洛阳上不了！！！去邮寄把邮寄费20块钱，邮寄到郑州一个充电宝20块钱，我在加十块钱能邮个行李箱了都。我不带了，摔门口了啊。损失120元钱，劳烦洛阳火车站给处理一下子啊。下回我来洛阳直接坐公交车。
回复部门：洛阳火车站
网友您好，给您带来的不好的出行体验我们深表歉意，针对该情况已加强对安检工作人员的教育培训，进一步提升服务意识，要求工作人员耐心为旅客做好解释，尽可能帮助旅客排忧解难，获得大家的支持和配合。依据国家铁路局公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，携带充电宝需要标志清晰且单块额定能量不超过100Wh。如旅客超过携带标准，可免费暂存不超过7天或联系物流公司进行邮寄。我们的工作始终离不开您的理解和支持，再次感谢您对我们工作的监督，祝您旅途愉快！
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一个人的硕硕
