编号：20240404124145137新安县东区小桃梨关店未通知消费者退还充值费
网友1388039
2024.04.04
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2023年小桃梨开业时充值的500元，第一次使用过后大概还剩四百多，之后一直没有去，今天打算过去的时候发现该店已关店，期间未收到任何通知，美团上预留的电话已经是关机状态，在美团上发现不止我们一个受害者，就这样欺诈消费者么，我们的权益如何维护，希望有关部门负责，将费用退还。
回复部门：新安县
尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经市场监督管理局调查反馈如下：经了解，店铺在关停前已通过会员系统告知所有会员前往消费，现店铺已关停，联系电话无法接通，已建议消费者通过诉讼途径解决，感谢您的关注。
网友1221012
