编号：20240403155641152新奥燃气一拖再拖不给办理
网友1468808
2024.04.03
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上次投诉以后，新奥燃气告知我杜寨小区签订过几栋楼的居民安装燃气可以享受优惠的协议，我家不在优惠范围内，但是你们公司所称的协议内的住户，据我所知也并未享受到优惠，这个协议意义何在？就是为了搪塞我们投诉吗？根本就是能糊弄一个是一个！
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，伊滨区杜寨小区于2014年与我公司签订528户燃气安装施工合同。按照合同约定，施工前预付50%合同款，2014年底工程完工后，由于缴费单位龙门煤矿倒闭，导致余款无力缴纳。我司也曾安排专人与您所在村委协商尾款应收事宜，目前只对合同中约定的528户始施优惠政策，如有异议，您也可以询问所在村委，感谢理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，伊滨区杜寨小区于2014年与我公司签订528户燃气安装施工合同。按照合同约定，施工前预付50%合同款，2014年底工程完工后，由于缴费单位龙门煤矿倒闭，导致余款无力缴纳。我司也曾安排专人与您所在村委协商尾款应收事宜，目前只对合同中约定的528户始施优惠政策，如有异议，您也可以询问所在村委，感谢理解与支持。
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网友1063398
