编号：20240402160210223关于退役军人优待证，半年要去银行解除绑定的问题
网友1471781
2024.04.02
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我在农业银行激活的优待证，3月30号去坐地铁，不能用，地铁员工说要去银行解除一下，我到农业银行大厅，银行工作人员告诉我，半年内优待证没有发生银行业务，就不能用了，必须要拿身份证到银行办理解除！我想问问我是不是要操心每半年去银行跑一趟，国家给军人的优待证就是让银行为难退役军人的！
回复部门：退役军人事务局
网友您好！
经过咨询银行方面，按照中国人民银行和银监会规定，当持卡人超过半年没有使用银行卡时，银行会将其视为潜在的安全风险，因为该卡可能已经被盗或丢失，而持卡人并未察觉到。为了保护持卡人的资金安全，银行会暂停持卡人的非柜面业务，例如网上银行、手机银行、支付宝、微信支付等，直到持卡人联系银行并确认其卡的安全性为止。如果您的银行卡被暂停了非柜面业务，您可以提供所需的身份验证和卡片信息，到银行办理解除暂停。为了避免类似情况再次发生，建议您定期使用您的银行卡，以保持活跃状态。
经过咨询银行方面，按照中国人民银行和银监会规定，当持卡人超过半年没有使用银行卡时，银行会将其视为潜在的安全风险，因为该卡可能已经被盗或丢失，而持卡人并未察觉到。为了保护持卡人的资金安全，银行会暂停持卡人的非柜面业务，例如网上银行、手机银行、支付宝、微信支付等，直到持卡人联系银行并确认其卡的安全性为止。如果您的银行卡被暂停了非柜面业务，您可以提供所需的身份验证和卡片信息，到银行办理解除暂停。为了避免类似情况再次发生，建议您定期使用您的银行卡，以保持活跃状态。
网友813790
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