编号：20240329173946619中建二局二公司家属院国祥物业不作为
cowry
2024.03.29
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投诉之后的这两天 依旧在小区看到不牵绳遛狗行为 还专门带着狗在停车广场中间遛 而且都是上下班的时间段 都是大家动车比较集中的时间
回复部门：国宏集团
网友您好：
您反映的问题，我单位已安排相关单位调查落实，现将情况答复如下：
经查，该小区内有两所学校，每日接送学生家长及出入人员较多，且小区内住户来源繁杂，租户流动量较大，目前暂无法做到封闭式管理。针对散养动物现象，物业及社区人员曾多次宣传及上门劝阻，但一直未能彻底杜绝，4月1日，物业再次联系辖区派出所及社区工作人员，在小区内开展了文明养宠的专项整治工作。关于业主群回复问题，已要求项目增设2名客服人员，及时关注群内业主反映问题，如遇人员暂忙等情况可拨打项目客服电话0379-65221606。关于装修及夜班值班等问题，已督促项目加强人员配备，增强服务意识、提高服务水平，努力为居民打造一个和谐舒适的居住环境。感谢您对我们工作的关心与支持。
您反映的问题，我单位已安排相关单位调查落实，现将情况答复如下：
经查，该小区内有两所学校，每日接送学生家长及出入人员较多，且小区内住户来源繁杂，租户流动量较大，目前暂无法做到封闭式管理。针对散养动物现象，物业及社区人员曾多次宣传及上门劝阻，但一直未能彻底杜绝，4月1日，物业再次联系辖区派出所及社区工作人员，在小区内开展了文明养宠的专项整治工作。关于业主群回复问题，已要求项目增设2名客服人员，及时关注群内业主反映问题，如遇人员暂忙等情况可拨打项目客服电话0379-65221606。关于装修及夜班值班等问题，已督促项目加强人员配备，增强服务意识、提高服务水平，努力为居民打造一个和谐舒适的居住环境。感谢您对我们工作的关心与支持。
感恩
